En MuyLindo.co, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente para toda Colombia.
- Disponibilidad del Servicio de Envío:
- Nuestro servicio de envío está disponible en toda Colombia.
- Costos de Envío:
- El costo de envío estándar por producto es de 12.000 COP
- Si el precio del producto es igual o mayor a 60.000 COP el envió de ese producto es gratis.
- Algunos productos tienen envió gratuito y están claramente identificados en la ficha del producto.
- Algunos productos tienen opción de envió gratis si se compra 2 o 3 unidades en el mismo pedido, estos productos están claramente identificados en la ficha del producto.
- Método de Pago:
- Todos nuestros envíos se realizan mediante Pago ContraEntrega. El precio del envío se confirmará al finalizar la compra.
- Empresas de Mensajería:
- Las órdenes de compra realizadas a través de nuestra tienda online serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a MuyLindo.co.
- Entrega:
- La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el usuario en el formulario de Checkout.
- El tiempo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- En caso de que la paquetería no llegue a la localidad solicitada, el paquete será depositado en la sucursal más cercana de la empresa de mensajería.
- Condiciones de Entrega:
- Los pedidos realizados después de la 1:00 p.m. se procesarán al día siguiente.
- Si no hay nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada durante la primera y segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se mantendrá allí por tres días hábiles. Si no es reclamado, será devuelto al almacén.
- Tiempos de Entrega:
- Las entregas se realizarán únicamente en días hábiles y, en algunos casos, podrían demorarse hasta 5 días hábiles.
- Inconformidades:
- En caso de inconformidad con el servicio de entrega, deberá manifestarse de inmediato y comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo [email protected].
- Empaque:
- Todos los productos serán empacados sin costo adicional.
- Rastreo de Pedidos:
- En un plazo máximo de 24 horas después de tu compra, recibirás un correo con el número de guía para rastrear tu pedido. Esta política no aplica para días festivos y fines de semana largos.
- Revisión de Productos:
- Al recibir el producto, el usuario está obligado a revisarlo. En caso de desperfectos, deberá notificarlo inmediatamente al correo [email protected].
- Contacto:
- Para cualquier aclaración, reporte o duda respecto al servicio de envíos, por favor escribe a: [email protected].